„Wir machen Beratung möglich“

Verbraucherrechtsberatung im Quartier

Unter dem Motto „Wir machen Beratung möglich“ startet im Mai im Rahmen der quartiersbezogenen Armutsbekämpfungsstrategie die Verbraucherrechtsberatung in den drei Perspektivquartieren Neunkirchen, Saarbrücken Burbach und Völklingen. 

Sozialminister Jung dazu: „Die aufsuchende Arbeit in den Quartieren ist ein zentraler Ansatz, um Menschen durch persönliche Ansprache den Zugang zu Beratung zu erleichtern und das Angebot der Verbraucherzentrale bekannter zu machen. Ziel ist es, Menschen vor Ort zu erreichen, sie bei Anliegen zur Sicherung ihres Lebensunterhalts zu begleiten sowie das Risiko einer Verschuldung zu reduzieren. Damit ist das Projekt ein wichtiger präventiver Beitrag zur Armutsbekämpfung.“

Martin Nicolay, Geschäftsführer der Verbraucherzentrale Saarland: „In den Quartieren wird schon gute Arbeit geleistet. Mit unserem Knowhow können wir die Menschen zudem bei untergeschobenen Verträgen, überhöhten Rechnungen oder gegen Abzocke unterstützen. Außerdem bieten wir spezielle Angebote für eine kostengünstige, gesunde Ernährung und gegen Energiearmut.“

Das Beratungsangebot der Verbraucherzentrale ist vielseitig: es reicht von Fragen zu Umwelt und Energie über digitale Themen, Reisen sowie Ernährung und Lebensmittel bis hin zu Verträgen, Finanzen und Versicherungen. Für die Menschen im Quartier ist das Angebot kostenlos und startet mit persönlichen Sprechstunden vor Ort. Die Sprechzeiten sind jeweils von 09:00 Uhr bis 13:00 Uhr wöchentlich an folgenden Orten und Wochentagen: 

·         Dienstag: GWA Caritas, Burbacher Markt 1, 66115 Saarbrücken

·         Mittwoch: Via Plus (Diakonie), Bliespromenade 1, 66538 Neunkirchen

·         Donnerstag: Haus der Diakonie, Gatterstraße 13, 66333 Völklingen

Bei Bedarf werden rechtliche Fragen durch die Juristinnen und Juristen der Verbraucherzentrale geklärt. Der inhaltliche Fokus liegt auf Themen rund um Verschuldung und Prävention, wozu beispielsweise untergeschobene Verträge im Bereich der Telekommunikation, betrügerische Geldanlagen oder Fakeshops zählen. Darüber hinaus unterstützt die Verbraucherzentrale Betroffene dabei, Energiesperren zu vermeiden, und bietet ergänzend Informations- und Bildungsangebote an. Diese umfassen beispielsweise Hinweise zu einer kostengünstigen und zugleich gesunden Ernährung.

Jung abschließend: „Mit dem neuen Angebot zeigen wir gemeinsam mit der Verbraucherzentrale, dass wir nah an den Menschen sind und dort Hilfe leisten, wo sie gebraucht wird. Unser Anspruch ist es, Bürgerinnen und Bürger frühzeitig zu informieren und vor finanziellen Risiken zu schützen.“ © Ministerium für Arbeit, Soziales, Frauen und Gesundheit