Mehr als 700 Fragen wurden beantwortet
Was tun bei einer defekten Straßenlaterne vor der Haustür? An wen wende ich mich, wenn der Kanal überläuft oder wenn ich illegal abgelegten Müll oder auch ein totes Tier finde? Und wer ist eigentlich zuständig für die Abholung der Gelben Tonne?
Diese und jede Menge weitere Fragen gelangten im abgelaufenen Jahr an den Bürgerberater der Stadt Homburg, Klaus Frank. Nicht bei allen lag die Zuständigkeit in städtischer Hand – zum Beispiel wird die Gelbe Tonne vom EVS abgefahren – dennoch weiß Frank ganz genau, an wen er seine Anfragen innerhalb der Verwaltung weiterleiten muss, um den Bürgerinnen und Bürgern eine kompetente Antwort zukommen zu lassen. 2022 landeten via Homburg-App und auch persönlich beim Bürgerberater mehr als 700 Beschwerden, Nachfragen und Hinweise. Aber auch das ein oder andere Lob für gelungene Projekte, Veranstaltungen oder schnelles Handeln war dabei. Zusätzlich gab es im Grunde täglich viele weitere, nicht in der Statistik aufgelistete telefonische Anfragen
Diese und jede Menge weitere Fragen gelangten im abgelaufenen Jahr an den Bürgerberater der Stadt Homburg, Klaus Frank. Nicht bei allen lag die Zuständigkeit in städtischer Hand – zum Beispiel wird die Gelbe Tonne vom EVS abgefahren – dennoch weiß Frank ganz genau, an wen er seine Anfragen innerhalb der Verwaltung weiterleiten muss, um den Bürgerinnen und Bürgern eine kompetente Antwort zukommen zu lassen. 2022 landeten via Homburg-App und auch persönlich beim Bürgerberater mehr als 700 Beschwerden, Nachfragen und Hinweise. Aber auch das ein oder andere Lob für gelungene Projekte, Veranstaltungen oder schnelles Handeln war dabei. Zusätzlich gab es im Grunde täglich viele weitere, nicht in der Statistik aufgelistete telefonische Anfragen